Digitale

Firenze è la città più digitale d’Italia, un primato reso noto nell’ambito del “Forum PA Città”.

È la città che utilizza in modo più diffuso, organico e continuativo le nuove tecnologie nelle attività amministrative, nell’erogazione dei servizi, nella raccolta ed elaborazione dei dati, nell’informazione, nella comunicazione, nella partecipazione e innovazione istituzionale, culturale e organizzativa per migliorare la qualità della vita e dei servizi.

Grazie ai fondi Pon Metro, Firenze diventa una città sempre più connessa ed intelligente (Smart City), con servizi online più semplici, con dati più qualificati e integrati per un accesso più immediato e minori informazioni richieste all’utente.

26,4

Mln €

Costo degli interventi

26

Mln €

Finanziamento UE

Smart Metropolitan Area

Il progetto prevede lo sviluppo di varie attività funzionali ad affrontare il percorso di accelerazione digitale e di trasformazione customer oriented per tutti i servizi erogati alla cittadinanza e che insistono sul Centro Servizi Territoriale con l’obiettivo complessivo del rafforzamento delle infrastrutture tecnologiche, intese come hardware e software, puntando a rendere la tecnologia su cui si basano i servizi offerti ai city user adeguata alle necessità derivanti dall’accelerazione che la trasformazione digitale sta imponendo alle PA.

Smart city

Obiettivo del progetto è il dispiegamento nel territorio cittadino di dispositivi wi-fi e IoT per monitorare la mobilità cittadina ed i relativi flussi ed implementare la sensoristica, permetteranno così una migliore rilevazione dei parametri ambientali, consentendo di monitorare il territorio comunale sotto diversi profili di interesse per la vivibilità e di attuare progetti di tutela ambientale e rigenerazione urbana in chiave di sostenibilità.

Infrastrutture digitali

Obiettivo dell’intervento è il potenziamento delle condizioni infrastrutturali per consentire al Comune di migrare a modalità interamente digitali, dove fattibile per natura e caratteristiche del lavoro svolto, per ridurre l’impronta ambientale dell’ente ed aumentare l’inclusione sociale, con azioni volte a superare il divario digitale e sociale.

Firenze BigData

Il progetto si compone di molteplici azioni riferite al tema dell’integrazione, analisi e visualizzazione dati per un miglioramento della qualità delle informazioni e delle decisioni, dell’amministrazione del territorio e dei servizi pubblici cittadini, inclusi gli aspetti inerenti la gestione della sicurezza informatica.

Azioni per l'adozione dello smart working (intervento COVID-19)

A seguito della situazione di emergenza e lockdown conseguente alla pandemia Covid-19, l’Amministrazione comunale ha fatto un massivo ricorso allo smart working/lavoro agile per tutte le attività che potevano essere svolte al proprio domicilio o in modalità a distanza per garantire la continuità lavorativa e l’erogazione dei servizi comunali nel rispetto delle restrizioni imposte. Firenze, con il progetto, ha proceduto all’acquisto della dotazione necessaria per rafforzare le strumentazioni atte a garantire la piena operatività in modalità smart.

Smart City Control Room

La SCCR, collocata in adiacenza alla sede della Polizia Municipale e affiancata agli uffici della Direzione Infrastrutture di Viabilità e Mobilità, consentirà la gestione in tempo reale dei servizi di Smart City, grazie ad uno spazio fisico collaborativo fra tutti i soggetti coinvolti. Obiettivo del progetto è la predisposizione dell’ambiente fisico e tecnologico per ospitare in maniera permanente i diversi soggetti coinvolti che si va ad aggiungere alle dotazioni di hardware e software necessarie per l’esercizio delle funzioni di coordinamento. Si prevede inoltre di costruire le basi dati necessarie per l’operatività della SCCR ed in particolare la base dati del Catasto delle Strade del Comune di Firenze quale strato informativo comune per la gestione di tutte le operazioni ed i servizi afferenti alla viabilità comunale, uno dei settori di azione della SCCR.

Smart Tourism

Il progetto prevede la realizzazione di una piattaforma innovativa mobile-first e della relativa App che offre una nuova esperienza per l’utente nel campo turistico e culturale nell’intero territorio metropolitano fiorentino. Il sistema è in grado di programmare, orientare e suggerire percorsi ed esperienze personalizzandole sulla base delle scelte dell’utente, ottimizzando così i flussi turistici

Sistema Tributi Semplici

Il progetto prevede un unico punto di contatto per il cittadino tramite strumenti web e mobile nell'ambito dei tributi locali cittadini, contenente anche dati provenienti da enti diversi dal Comune scambiati tramite cooperazione applicativa. La piattaforma permette di uniformare i dati sui pagamenti e le posizioni debitorie a livello metropolitano ed attuare nuove forme di notifica e dialogo con il cittadino

Piattaforma Edilizia e Ambiente

Obiettivo del progetto è la digitalizzazione di tutti i processi legati all’edilizia privata, all’ambiente ed alle corrispondenti procedure di comunicazione e deposito di istanze e progetti di impianti termici domestici, per rendere più snello, immediato e semplice il dialogo con l’Amministrazione in questi ambiti.